سياسة الخصوصية

أولاً: البيانات التي نجمعها

تقوم Mona Boutique بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• البيانات الشخصية التعريفية: الاسم الكامل، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة عند الاقتضاء.
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان الشحن أو الإقامة.
• بيانات المعاملات المالية: تفاصيل طريقة الدفع المستخدمة، وسجل المشتريات، والمبالغ المدفوعة.
• بيانات الاستخدام: سجلات تصفح الموقع، وبيانات ملفات الارتباط Cookies، والجهاز المستخدم للوصول إلى المتجر.

ثانياً: أغراض جمع البيانات واستخدامها

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء وتأكيدها وشحنها وتسليمها.
• إرسال الفواتير وإشعارات الدفع ومتابعة المدفوعات.
• التواصل معك بشأن طلباتك أو في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.
• تحسين خدماتنا وتطوير تجربة التسوق.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات، ويحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

ثالثاً: مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك مع الجهات التالية عند الضرورة:

• شركة تابي للتمويل: عند اختيارك الدفع عبر خدمات تابي، يتعين علينا مشاركة بياناتك الشخصية وبيانات معاملاتك مع شركة تابي للتمويل شركة مساهمة مقفلة المسجلة في الرياض، لأغراض تقييم الجدارة الائتمانية ومعالجة المدفوعات والاستعلام عن سجلك الائتماني عبر الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة أو ما يماثلها من المكاتب المرخصة من البنك المركزي السعودي. تخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة تابي.
• مزودو خدمات الشحن والتوصيل: لإتمام عمليات التسليم للعناوين المحددة.
• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بالبطاقات الائتمانية والمدينة وفق معايير أمان الدفع المعتمدة.
• الجهات التنظيمية والقضائية: في حال طُلب ذلك قانونياً أو بموجب أمر قضائي.

لا يحق لنا بيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض تسويقية غير مرتبطة بخدماتنا.

رابعاً: الاستعلام الائتماني

عند اختيارك استخدام خدمات الدفع المؤجل عبر Mona Boutique بالتعاون مع شركة تابي، فإنك تُقرّين بأنه يجوز لشركة تابي إجراء استعلام عن سجلك الائتماني لدى الجهات المعتمدة بما فيها سمة، لتقييم أهليتك للحصول على خدمة الدفع. كما يحق لشركة تابي الإفصاح عن سجل سداداتك لهذه الجهات وفق الأنظمة المعمول بها.

خامساً: أمان البيانات

تلتزم Mona Boutique بتطبيق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاختراق أو التلف أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة المطلقة نظراً لطبيعة بيئة الإنترنت.

سادساً: حقوقك تجاه بياناتك الشخصية

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك في الحالات التي يُجيزها النظام.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

للتواصل بشأن أي من هذه الطلبات يُرجى استخدام بيانات التواصل التالية:

سابعاً: ملفات الارتباط Cookies

تستخدم Mona Boutique ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك وقياس أداء الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات الارتباط، مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

ثامناً: التعديلات على السياسة

تحتفظ Mona Boutique بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار واضح على الموقع. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة منك عليها.

تاسعاً: التواصل معنا

Mona Boutique — المملكة العربية السعودية